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Antes de cotizar revisamos la máquina, el turno y el código que ya usas. Definimos medida, material y tolerancia, confirmamos equivalencias entre marcas y dejamos por escrito qué llega, cuándo y en qué presentación. Si un repuesto no está en stock, te decimos con claridad el plazo real y las alternativas disponibles para que el taller no se detenga.
Cómo trabajamos en DN Brokerage
Cada consulta sigue un recorrido corto y verificable. No improvisamos medidas ni equivalencias: revisamos la ficha técnica, confirmamos el repuesto contra la máquina y recién ahí armamos la lista. Estos son los pasos que aplicamos tanto para un rodamiento puntual como para un pedido mixto de almacén.
Puedes escribirnos con el código que ya usas en tu taller, con la medida del eje, con la foto de la pieza o con un listado completo por familia. Si el número de parte viene de un fabricante que no manejamos, buscamos la equivalencia antes de responder. En este punto también anotamos si el pedido es para reposición inmediata o para stock de almacén, porque eso cambia el orden en que se prepara.
Antes de cotizar, contrastamos diámetro interior, exterior, ancho, clase de tolerancia, material del sello y rango de temperatura según el tipo de equipo. En mangueras hidráulicas revisamos presión de trabajo y compatibilidad con el fluido; en filtros, rosca y micraje. Si algo no coincide con la ficha original, te avisamos y proponemos la alternativa más cercana en lugar de despachar una pieza que no va a calzar.
Te devolvemos la propuesta con las referencias ordenadas por rubro, indicando qué se entrega desde stock y qué requiere armado o corte a medida. Aquí decides si llevas unidades sueltas, cajas completas o un mix para almacén. También definimos si el envío es local o consolidado a provincia, para agrupar bultos y evitar despachos parciales que complican la recepción en planta.
El pedido se arma con verificación cruzada: se cuenta, se mide y se compara cada código contra la lista aprobada. Las mangueras se cortan y se terminan según la conexión solicitada; los rodamientos y sellos se despachan en su empaque original para que conserven la lubricación y no entren contaminantes. Si detectamos una diferencia de última hora, la consultamos antes de cerrar el bulto.
Enviamos el detalle de lo despachado para que puedas cotejarlo contra tu orden de compra y guardarlo en el historial del taller. Si una pieza no corresponde o falta un tramo, lo resolvemos con el mismo criterio técnico del inicio. Muchos clientes vuelven con el mismo listado cada temporada de mantenimiento, así que mantenemos la referencia de lo que ya pediste para no repetir la verificación desde cero.
Si quieres ver el catálogo completo por rubro antes de armar tu lista, revisa las familias de producto y sus fichas técnicas. Para dudas puntuales sobre una medida o una equivalencia, escríbenos desde la página de contacto.
Cada etapa del proceso queda registrada. Aquí se ve en qué orden trabajamos, qué se entrega en cada corte y qué necesitamos de tu lado para no frenar el pedido.
Recibimos tu requerimiento con los códigos que ya usas en taller, o con la descripción de la máquina y la pieza. Si el número de parte no coincide con nuestra ficha, cruzamos medidas, material y tolerancia antes de responder. En este punto conviene indicar si es reposición puntual o compra para almacén, porque cambia el armado del pedido.
Comparamos la referencia contra el catálogo: diámetro, rosca, presión de trabajo, micraje o tipo de sello según la familia. Cuando hay equivalencia entre marcas, la dejamos anotada en la ficha para que puedas decidir sin adivinar. Si la medida no cierra, te avisamos antes de cotizar en lugar de ofrecerte algo parecido.
Enviamos el detalle con las referencias confirmadas, la cantidad disponible y las alternativas cuando una línea no tiene stock inmediato. Los pedidos mixtos para almacén se agrupan en una sola cotización para que compares por familia de producto. No cotizamos sobre supuestos: si falta un dato de la máquina, lo pedimos.
Con la lista aprobada, preparamos los componentes y revisamos que cada código corresponda a lo solicitado. Los tramos de manguera y los terminales por medida se arman según la conexión indicada. En este corte definimos si el pedido sale completo o si conviene despachar por partes para no detener el turno de mantenimiento.
Los pedidos de almacén se consolidan en un solo envío para reducir movimientos y costos de traslado. Coordinamos la entrega en Chimbote o el envío a provincia según el volumen y el embalaje que requiera cada componente. Las piezas con sello y los filtros llevan protección aparte para que no lleguen deformados.
Después del despacho queda el registro de lo que pediste, útil para la próxima reposición por desgaste. Si un componente falla antes de lo previsto, revisamos la ficha de instalación y las condiciones de trabajo para ajustar la recomendación. Así el catálogo se vuelve una referencia de tu taller y no solo una lista de códigos.