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Urb. Camilo Pedroza # 942 Hab. 200 Alonso Este, Chimbote
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Cuando completas el formulario de cotización o escribes a nuestro correo, guardamos los datos que tú proporcionas: nombre o razón social, correo electrónico, teléfono, empresa o taller, y el detalle del pedido (códigos, medidas, cantidades y observaciones técnicas). También registramos datos técnicos de navegación como dirección IP aproximada, tipo de dispositivo, navegador, idioma y páginas visitadas dentro del catálogo, junto con eventos de uso que nos ayudan a saber qué fichas se consultan con más frecuencia.
Usamos tus datos para responder solicitudes de cotización, confirmar disponibilidad de referencias, coordinar envíos consolidados a provincia y mantener el historial de pedidos de cada taller. Los datos técnicos de navegación se emplean para medir el rendimiento del sitio, corregir errores de catálogo y entender qué familias de producto generan más consultas. No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines publicitarios ajenos a la operación del sitio.
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Conservamos los datos de contacto y de pedido mientras exista una relación comercial activa o durante el plazo necesario para cumplir obligaciones contables y de garantía. Después se eliminan o se anonimizan. Podemos compartir información con proveedores de hosting, servicios de correo y plataformas de gestión de solicitudes, siempre bajo acuerdos que limitan su uso a las tareas encomendadas. No transferimos datos a países sin garantías equivalentes cuando la normativa aplicable lo exija.
Puedes solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento o retirar el consentimiento que hayas otorgado. También puedes pedir la portabilidad de la información que nos entregaste por formulario o correo. Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos indicando tu nombre, el motivo de la solicitud y un medio de contacto; respondemos en un plazo razonable y sin costo para ti. Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu jurisdicción.
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Última actualización: marzo de 2025. Podemos modificar esta política para reflejar cambios en nuestros procesos o en la normativa vigente; la versión publicada aquí es la que rige en cada momento. No utilizamos mensajes engañosos, urgencias falsas, testimonios inventados ni marcas de terceros para sugerir afiliaciones que no existen. Las especificaciones técnicas del catálogo se publican con fines informativos y no reemplazan la verificación del fabricante ni la evaluación del taller antes de instalar un repuesto.